服务条款
最后更新时间：2026 年 5 月
接受条款
通过创建帐户、单击“我同意”或以其他方式访问或使用 Meet Zoro 平台（“服务”），即表示您同意受这些服务条款（“条款”）、我们的隐私政策以及通过引用纳入本文的任何其他指南或政策的约束。如果您不同意所有这些条款，则不得访问或使用服务。这些条款构成您（“用户”、“您”或“您的”）和 Zoro Technologies, Inc.（“Zoro”、“我们”或“我们的”）之间具有法律约束力的协议。您在发布这些条款的任何更新后继续使用服务即表示您接受修订后的条款。
资格和禁止地区
您必须年满 18 岁（或您所在司法管辖区的法定成年年龄），并且具有签订具有约束力的合同以使用服务的完全法律行为能力。该服务不适用于受到美国外国资产控制办公室 (OFAC)、欧盟或英国全面制裁的国家或地区的居民或受其管辖的个人，包括但不限于古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、俄罗斯、白俄罗斯以及乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区。我们保留自行决定根据地理位置限制访问的权利。通过使用本服务，您声明并保证您不位于、在任何此类禁止的司法管辖区的法律下成立或运营。
服务说明
Meet Zoro 是一个代理人工智能交易编排平台，作为软件即服务产品提供。该服务通过您提供的只读和交易 API 密钥连接到受支持的数字资产交易所，根据您选择的授权代表您执行自动交易策略，并提供分析、绩效报告和审计日志。该服务在推出时支持 交易所；其他交换集成已列入试点后路线图，并且支持的集成列表可能会不时发生变化。 Meet Zoro 不托管您的资金，不持有、转移或控制您的资产，也不充当任何交易的中介。
不是财务顾问或经纪自营商
Meet Zoro 是一款软件产品。我们不是美国联邦或州法律或任何其他司法管辖区法律规定的注册经纪自营商、投资顾问、商品交易顾问、期货佣金商、掉期交易商或任何其他类型的受监管金融中介机构。服务、其输出、其信号或我们的任何通信中的任何内容均不构成投资建议、财务建议、交易建议、法律建议或税务建议。所有订阅相同授权的用户都会收到相同的交易指令——该服务不会根据您的个人财务状况、风险承受能力或投资目标提供个性化的投资建议。在做出任何投资决定之前，您应该咨询合格的财务、法律或税务专业人士。
账户注册与安全
要访问服务，您必须注册一个帐户并提供准确、最新和完整的信息。您全权负责维护您的帐户凭据的机密性以及在您的帐户下发生的所有活动，无论是否经过您的授权。您同意如果发现任何未经授权使用您的帐户或任何其他违反安全的行为，请立即通过 security@meetzoro.io 通知我们。对于因您未能保护您的帐户凭据而造成的任何损失或损害，我们不承担任何责任。如果我们认为您的凭据已被泄露或您违反了这些条款，我们保留禁用您的帐户的权利。
API密钥授权和范围
要启用自动交易，您必须向 Meet Zoro 提供由您的交易账户颁发的 API 密钥。您声明并保证，您提供的任何 API 密钥仅适用于交易许可，不包括取款、转账或超出代表您执行交易所需的任何其他许可。我们以编程方式拒绝并且不会存储提供提款或转移权限的 API 密钥。您承认提供不正确或过于宽松的 API 密钥完全是您的责任，并且您承担因您错误配置的 API 密钥而导致的所有损失风险。您可以随时通过您的交易帐户设置撤销 API 密钥，并且您同意在订阅终止后立即执行此操作。
非托管架构
Meet Zoro 运营严格的非托管架构。我们在任何时候都不会持有、控制或占有属于您的任何加密货币、法定货币或其他数字或金融资产。所有交易均使用您自己的交易账户直接在您选择的交易所执行；资产的结算、托管和记录保存完全由相关交易所负责。我们不是任何适用法律规定的货币服务企业、虚拟资产服务提供商或托管人。我们的作用仅限于通过您提供的 API 密钥代表您向交易所传输交易指令。
可接受的使用政策
您同意仅出于合法目的并按照这些条款使用本服务。您在使用本服务时不得以任何可能损坏、禁用、超载或损害我们的服务器或网络、干扰任何其他方使用和享用本服务或违反任何适用法律或法规的方式。您全权负责确保您通过本服务使用自动交易符合您所在司法管辖区的所有适用法律、交易规则和监管要求。您同意不使用本服务从事任何形式的市场操纵、清洗交易、分层交易、欺骗或任何其他禁止的交易行为。
禁止活动
在不限制第 8 条的情况下，您明确同意不会： (a) 使用本服务从事、促进或掩饰非法活动，包括洗钱、恐怖主义融资或逃税； (b) 试图规避、击败或破坏服务的任何安全功能； (c) 进行逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试获取服务任何专有组件的源代码； (d) 未经我们明确书面同意，转售、再许可或以其他方式对服务或其任何部分进行商业利用； (e) 上传或传输病毒、恶意软件或任何其他恶意代码； (f) 冒充任何人或实体或谎称您与任何人或实体的关系； (g) 使用自动化方式（机器人、抓取工具、爬虫）访问服务，而不是通过我们正式记录的 API 集成。
订阅计划和定价
该服务以每月 149 美元的单一固定费率订阅提供，在订阅时支持的交易所提供实时交易（推出时为 交易所）。所有付费订阅均包含第 10 节中所述的 14 天免费试用期。定价以美元计价。我们保留在至少提前三十 (30) 天发出书面通知的情况下引入额外计划、更改计划中包含的功能或修改定价的权利。您在价格变更生效日期后继续使用服务即表示您接受新价格。我们不会对任何计划收取资产管理费、绩效费或每笔交易佣金。
免费试用
付费订阅计划包括新订阅者 14 天的免费试用期。试用期间不收取任何付款方式费用；但是，您必须提供有效的付款信息才能激活试用。如果您在 14 天试用期结束前未取消，系统将自动向您的付款方式收取适用的每月订阅费。每个帐户您有权免费试用一次；如果 Zoro 确定该优惠被滥用，则保留自行决定拒绝或撤销免费试用的权利。免费试用仅限于您在注册时选择的付费级别的功能。
账单与付款
订阅费将在您订阅激活日期的周年纪念日提前每月收取。我们接受通过主要信用卡和借记卡以及服务中不时提供的任何其他付款方式进行付款。通过提供付款方式，您授权我们（或我们指定的付款处理商）在每个续订日期收取适用的订阅费，直到您取消为止。您有责任承担适用法律对您的订阅征收的所有税费、征费或关税；如果法律要求，此类金额将添加到您的发票中。如果收费被拒绝，我们将尝试重新处理付款；如果在十 (10) 个日历日内未收到付款，我们可能会暂停或降级您的帐户。
退款政策
除非适用法律明确要求，否则所有订阅费均不可退还。如果您在周期中取消付费订阅，您将在当前计费周期结束前保留对服务的访问权限，但不会收到未使用天数的按比例退款。如果您认为收费有误，您必须在收费后三十 (30) 天内通过 billing@meetzoro.io 通知我们；我们将进行调查，如果我们确定发生错误，我们将酌情发放积分或退款。在未事先联系我们的情况下发起退款的行为违反了这些条款，并可能导致帐户立即被暂停。
自动续订和取消
除非您取消，否则订阅会在每个计费周期结束时自动续订。您可以随时通过您的帐户设置或联系 support@meetzoro.io 取消；取消在当前计费周期结束时生效。取消后，您的帐户将在付费期结束时降级为免费级别。我们将在每个账单日期前至少七 (7) 天发送续订提醒电子邮件。取消不会影响您支付取消生效日期之前已产生的任何费用的义务。
交易风险及免责声明
交易数字资产，包括加密货币和衍生品，涉及高风险，并不适合所有投资者。您可能会损失部分或全部投资资金。价格波动、杠杆、流动性风险、交易对手风险、技术故障和监管变化都可能导致重大财务损失。该服务根据策略信号自动执行交易；它不能保证利润或防止损失。您承认您已经独立评估了自动化数字资产交易的风险，并确定其适合您的财务状况和风险承受能力。服务的性能数据、模拟或分析中的任何内容均不构成对未来结果的保证或预测。
回测限制
该服务可能会提供经过回测的绩效数据，显示给定策略在历史市场数据上的表现如何。回测结果是假设的，受到固有的限制，并不反映实际的交易结果。回测中使用的历史业绩数据可能不完整、延迟或调整；滑点、费用和市场影响成本是估计的，可能与实时交易成本存在重大差异。过去的表现——无论是回溯测试还是实时表现——并不预测、暗示或保证未来的结果。您不应仅根据通过服务提供的回溯测试数据做出任何投资决策。
人工智能与算法决策披露
该服务使用人工智能和算法模型来生成和执行交易信号。这些模型是根据历史市场数据进行训练的，可能无法推广到新的市场条件、黑天鹅事件或结构性市场变化。人工智能生成的信号并非绝对可靠；他们能够而且确实会做出错误或次优的决策。所有订阅同一委托的用户同时收到相同的交易指令；该服务不会根据个人用户特征来区分执行。 Zoro 不保证任何人工智能生成的输出的准确性、完整性或适用性，并明确声明不对因依赖人工智能生成的交易信号而产生的任何财务损失承担责任。
系统可用性和停机时间
我们的目标是提供服务的高可用性，但不保证不间断、无错误的运行。在可行的情况下，计划的维护窗口将提前传达。在此期间，意外中断、网络故障、云提供商事件或交换 API 中断可能会导致服务不可用或延迟执行交易或根本不执行交易。对于因服务不可用而导致的任何财务损失、错过交易或不利的市场波动，Zoro 不承担任何责任。对于仅由 Zoro 系统造成的长时间不可用，您的唯一补救措施是按比例抵扣未来的订阅费，具体由 Zoro 自行决定。
第三方交易所和经纪公司
该服务连接到独立拥有和运营且不隶属于 Zoro 的第三方交易所和交易场所。您对任何交易所的使用均须遵守该交易所自身的服务条款、费用表和适用法律。 Zoro 对任何第三方交易所的可靠性、可用性、偿付能力、安全性、监管合规性或适用性不作任何陈述或保证。对于因您使用第三方交易所而产生的任何资金损失、账户冻结、交易所黑客、破产事件或其他不利结果，我们不承担任何责任。在将任何交易所连接到服务之前，您应该对任何交易所进行自己的尽职调查。
交易所撤销和终止 API 密钥
交易所可以随时撤销、暂停或限制您向我们提供的 API 密钥，而无需通知 Zoro。交易所施加的速率限制可能会延迟或阻止订单执行。如果交易所终止您的帐户或禁用 API 访问，则该服务将停止为该交易所连接运行。 Zoro 对因交易所施加的 API 密钥限制、撤销或帐户暂停而造成的损失不承担任何责任。您有责任监控您的交易账户和 API 密钥的状态，并在访问权限被撤销时立即通知我们。
知识产权
本服务的所有权利、所有权和利益——包括但不限于软件、算法、模型、用户界面、设计、商业秘密、商标、服务标志、徽标以及 Zoro 创建的所有内容——均由 Zoro Technologies, Inc. 或其许可方独家拥有，并受适用的知识产权法保护。这些条款授予您有限的、非排他的、不可转让的、可撤销的许可，以便您在有效订阅期内仅出于个人、非商业用途访问和使用本服务，但必须完全遵守这些条款。除本文明确规定外，不授予任何权利。未经我们事先书面同意，您不得使用我们的商标或品牌资产。
用户内容和反馈
如果您向 Zoro 提交有关本服务的反馈、建议、错误报告、功能请求或其他通信（“反馈”），您特此授予 Zoro 永久、不可撤销、全球性、免版税、完全可再许可的许可，以使用、复制、修改、改编、发布此类反馈并将其合并到服务或任何未来产品中，而无需向您提供补偿或归属。您声明您提供的任何反馈均不侵犯任何第三方的权利。 Zoro 没有义务对任何反馈采取行动、实施或确认。
保密性
各方同意对另一方披露的任何被指定为机密或鉴于信息的性质和披露情况合理地应理解为机密的非公开信息（“机密信息”）进行保密。各方同意不向任何第三方披露机密信息，并且仅将机密信息用于履行本条款项下的义务或行使其权利。本文规定的保密义务不适用于以下信息： (a) 并非因接收方的过错而已公开或变得公开的信息； (b) 在披露之前已为接收方正确所知； (c) 由接收方独立开发，未使用机密信息； (d) 必须根据适用法律或法院命令进行披露。
免责声明
本服务按“原样”和“可用”提供，不提供任何类型的明示或暗示的保证。在适用法律允许的最大范围内，ZORO 明确否认所有保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的默示保证。 ZORO 不保证服务将满足您的要求、服务的运行不会中断或没有错误、缺陷将得到纠正，或者任何交易信号或算法将产生任何特定结果。从 ZORO 或通过服务获得的任何建议或信息，无论是口头还是书面，均不构成这些条款中未明确规定的任何保证。
责任限制
在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，ZORO 及其管理人员、董事、员工、代理、附属公司或许可方均不对任何间接、偶然、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于不限于因这些条款或您对服务的使用而产生或与之相关的利润损失、数据丢失、商誉损失、交易损失或替代服务成本，即使 ZORO 已被告知发生此类损害的可能性。在任何情况下，ZORO 对因这些条款或服务引起或与之相关的任何索赔所承担的总责任不得超过 (A) 您在事件发生前三 (3) 个月内实际向 ZORO 支付的订阅费用总额（以较高者为准）对于索赔，或 (B) 一百美元 (USD $100)。某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害；在此类司法管辖区，ZORO 的责任仅限于法律允许的最大范围内。
保障
您同意为 Zoro 及其管理人员、董事、员工、承包商、代理、关联公司、继承人和受让人辩护、赔偿并使其免受因以下原因引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、判决、裁决、损失、成本和开支（包括合理的律师费）：(a) 您使用或无法使用本服务； (b) 您违反这些条款； (c) 您违反任何适用的法律、法规或第三方权利，包括任何交换服务条款； (d) 您向 Zoro 提供虚假或误导性信息； (e) 您的交易活动、投资决策或财务损失。 Zoro 保留对任何需要您赔偿的事项进行独家控制的权利，在这种情况下，您同意与 Zoro 合作主张任何可用的抗辩。
账户暂停和终止
如果出现以下情况，我们可以在通知或不通知的情况下暂停或终止您的帐户以及对服务的访问： (a) 您违反了这些条款的任何规定； (b) 适用法律、法院命令或监管机构要求我们这样做； (c) 您的帐户涉嫌涉嫌欺诈、滥用或非法活动； (d) 我们决定终止服务。终止后，您使用服务的许可立即终止。在终止后三十 (30) 天内，您可以请求导出您的交易历史记录和审核日志；在此期限之后，我们没有义务保留您的数据（超出适用法律的要求）。终止并不免除您在终止生效日期之前产生的任何付款义务。
适用法律
这些条款以及因服务引起的或与服务相关的任何争议均应受美利坚合众国特拉华州法律管辖并根据其解释，而不考虑其法律冲突原则。如果您是欧盟或英国的消费者居民，您当地法律的强制性消费者保护条款也可能适用，并且不受本条款的豁免。 《联合国国际货物销售合同公约》不适用于这些条款。
仲裁与争议解决
请仔细阅读本节——它会影响您的合法权利。除任何一方因涉嫌非法使用知识产权寻求衡平法或其他救济，或索赔属于小额索赔法院管辖范围内的争议外，因本条款或服务引起或与之相关的任何争议、争议或索赔均应由美国仲裁协会（“AAA”）根据其当时有效的消费者仲裁规则进行最终且具有约束力的个人仲裁来解决。仲裁应在特拉华州威尔明顿以英语进行，或者根据您的选择，通过视频或电话听证会进行。仲裁员的裁决是终局的并具有约束力，可以作为任何有管辖权的法院的判决。双方同意平均分摊仲裁费用，但 Zoro 将支付不超过 10,000 美元的索赔的所有 AAA 费用，前提是索赔并非无意义索赔。
集体诉讼豁免
在适用法律允许的最大范围内，您和 ZORO 均同意任何解决争议的程序仅以个人为基础进行，而不是作为集体、集体、联合或代表行动。您明确放弃参与集体诉讼或集体仲裁的任何权利。如果法院或仲裁员发现该集体诉讼弃权书因任何原因无法执行，则争议应在有管辖权的法院进行，并且第 29 条中的仲裁协议不适用于该争议。本节中的任何内容均不阻止任何一方参与集体和解。
监管合规性
您全权负责确定您对服务的使用是否符合您所在司法管辖区的所有适用法律和法规，包括但不限于证券法、商品法、反洗钱法、税法和特定于交易所的服务条款。 Zoro 并不表示该服务在任何特定司法管辖区是适当的或合法可用的。自动交易可能在某些司法管辖区受到监管或限制；您在使用服务之前应获取独立的法律建议。如果我们自行决定继续运营会带来法律、监管或声誉风险，Zoro 保留随时在任何司法管辖区限制对服务的访问的权利。
制裁和出口管制
该服务受美国出口管制法律和法规的约束，包括出口管理条例 (EAR) 和 OFAC 制裁计划。您同意不访问、使用、出口、再出口或将服务转移到以下任何国家、个人或实体： (a) 位于受美国政府禁运的国家； (b) 列于任何美国政府限制方名单上，包括 OFAC 特别指定国民 (SDN) 名单、BIS 实体名单或同等的欧盟或英国名单； (c) 适用的出口管制或制裁法律另有禁止的情况。您声明并保证您不在任何此类名单上，并且不代表任何此类个人或实体行事。违反本节规定将导致帐户被立即终止，并可能被报告给有关当局。
反洗钱
Zoro 维持符合适用法律的反洗钱 (AML) 合规计划。我们可能会自行决定要求您提供身份验证文件（了解您的客户或 KYC）、资金来源声明或其他信息，作为我们的入职或持续监控流程的一部分。我们保留暂停或终止我们合理怀疑用于洗钱、恐怖主义融资或其他非法金融活动的任何账户的权利，并向相关执法或监管机构报告此类活动，恕不另行通知。您声明与本服务相关的所有资金均来自合法来源，并且您使用本服务并非旨在规避任何反洗钱或反资助恐怖主义法规。
条款修改
我们保留随时修改这些条款的权利。如果我们做出重大变更，我们将在变更生效前至少三十 (30) 天通过电子邮件向与您的帐户关联的地址发送通知和/或在服务中发布显着通知。法律要求或不会对您的权利产生重大影响的变更可能会立即生效。您在任何修改生效后继续使用服务即表示您接受更新的条款。如果您不同意修改后的条款，您唯一的补救措施是在生效日期之前取消订阅并停止使用服务。
不可抗力
如果延迟或未能履行本条款项下的义务（付款义务除外）是由于超出该方合理控制范围的情况造成的，任何一方均不对另一方承担责任，这些情况包括但不限于天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、内乱、流行病、政府行为、电力或电信故障、互联网中断、交易所施加的限制或区块链网络中断。受影响的一方应在合理可行的情况下尽快通知另一方，并应采取商业上合理的努力来恢复履约。如果不可抗力事件持续超过六十 (60) 天，任何一方均可在发出书面通知后终止受影响的订阅，且不承担任何责任。
完整协议和可分割性
这些条款与隐私政策以及通过引用纳入的任何其他政策或指南一起构成您与 Zoro 之间关于服务的完整协议，并取代所有先前或同期的通信、建议和协议（无论是口头还是书面）。如果具有管辖权的法院或仲裁员发现这些条款的任何规定无效、非法或无法执行，则应在必要的最小范围内修改该规定以使其可执行，其余规定应继续完全有效。对本条款任何规定的放弃不应被视为对该规定或任何其他规定的进一步或持续放弃。章节标题仅为方便起见，不具有法律效力。未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在这些条款下的权利或义务； Zoro 可以不受限制地转让这些条款。
审核日志保留
Meet Zoro 会保留通过服务发出的所有交易指令的防篡改审核日志，保存期限自每项指令发出之日起至少七 (7) 年。该日志记录代表您传输的每个订单的时间戳、交易所、工具、方向、数量和委托标识符。根据书面请求，我们将在商业上合理的时间内以机器可读的格式向您提供审核日志数据的副本。适用法律可能要求保留时间超过七年，在这种情况下，我们将在法律要求的期限内保留记录。