سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
المقدمة والنطاق
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Kysenpool Technologies, Inc. ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها فيما يتعلق بـ Meet Zoro، خدمة تنسيق التداول بالذكاء الاصطناعي (يُشار إليها باسم "الخدمة"). وينطبق هذا على جميع المستخدمين الذين يقومون بإنشاء حساب، أو الوصول إلى تطبيق الويب الخاص بنا على zoro.kysenpool.io، أو توصيل مفاتيح API الخاصة بالتبادل، أو التفاعل معنا بطريقة أخرى. باستخدام الخدمة فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على ممارساتنا، يرجى التوقف عن الاستخدام والاتصال بنا لإغلاق حسابك.
المعلومات التي نجمعها — الحساب والهوية
عندما تقوم بالتسجيل، نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسم العرض والمنطقة الجغرافية التي تحددها أثناء الإعداد. تتم إدارة المصادقة بواسطة Clerk، والذي قد يجمع أيضًا كلمة مرور مجزأة أو رمز هوية موحد (على سبيل المثال، Google أو GitHub OAuth) نيابة عنا. نحن لا نجمع وثائق الهوية الصادرة عن الحكومة ما لم يتم تشغيل تدفق "اعرف عميلك" (KYC) الخاص بسلطة قضائية محددة، كما هو موضح في القسم 30. يمكنك اختياريًا تقديم رقم هاتف للمصادقة متعددة العوامل؛ يتم تخزين هذا الرقم بواسطة Clerk ولا يتم استخدامه للتسويق دون موافقتك الصريحة.
المعلومات التي نجمعها — المالية والتجارية
لتنفيذ عمليات التداول نيابةً عنك، نقوم بتخزين بيانات اعتماد مفتاح واجهة برمجة التطبيقات المشفرة للبورصات التي تتصل بها - عند الإطلاق، يكون هذا هو البورصة؛ توجد عمليات تكامل إضافية للتبادل في خريطة طريق ما بعد الإصدار التجريبي وسيتم الكشف عنها هنا عند إضافتها. نحن لا نحتفظ بأصولك الرقمية أو نحفظها أو ننقلها في أي وقت؛ تظل جميع الأصول في حسابات التبادل الخاصة بك ونعمل حصريًا من خلال مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) المخصصة للتجارة فقط والتي ليس لها أذونات سحب. نقوم أيضًا بتسجيل تعليمات التداول التي تصدرها إلى Meet Zoro، والأوامر المقدمة في البورصات المتصلة، وتأكيدات التنفيذ، وأسعار التعبئة، والرسوم، وحالات المحفظة الناتجة المطلوبة لأغراض التدقيق. يتم تخزين معلومات الاشتراك والفوترة، بما في ذلك معرف عميل Stripe والخطة وطريقة الدفع ذات الأربعة أرقام الأخيرة، بواسطة Stripe ويتم الرجوع إليها من قبلنا فقط عبر المعرفات المميزة.
المعلومات التي نجمعها – التقنية والجهازية
تقوم بنيتنا التحتية تلقائيًا بجمع البيانات الفنية القياسية عند وصولك إلى الخدمة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل وعناوين URL المرجعية والصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة وسجلات الأنشطة ذات الطابع الزمني. في طبقة Vercel edge، نقوم بالتقاط بيانات تعريف الطلب لمراقبة الأداء ومنع إساءة الاستخدام. يسجل منسقنا طويل الأمد على Fly.io سجلات تنفيذ المهام، ومقاييس زمن الوصول، وتتبعات الأخطاء، واستخدام الموارد اللازمة للحفاظ على موثوقية الخدمة. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات الفنية لمدة 30 يومًا في التخزين الساخن ويمكن الاحتفاظ بها في شكل مجمع ومجهول المصدر لفترات أطول لتخطيط السعة.
المعلومات التي نجمعها - الاتصالات
عند الاتصال بفريق الدعم لدينا، أو الرد على الاستبيانات، أو المشاركة في مقابلات بحث المستخدم، أو التواصل مع Meet Zoro عبر واجهة الدردشة، فإننا نقوم بجمع وتخزين محتوى تلك الاتصالات. يتم الاحتفاظ بسجل المحادثات مع مساعد Meet Zoro AI - بما في ذلك المطالبات وطلبات الإستراتيجية والاستجابات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي - لمدة 18 شهرًا على أساس متجدد لتوفير الاستمرارية وتحسين جودة النموذج بموجب شروط اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا مع Anthropic. يتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني والتذاكر الخاصة بالدعم الوارد لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الحل. يجوز لنا تسجيل مكالمات العملاء مع إشعار مسبق وموافقة حيثما يقتضي القانون.
كيف نجمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات منك مباشرة عند التسجيل أو تكوين الإعدادات أو ربط حسابات التبادل أو الاتصال بنا. نقوم بجمع المعلومات تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم ومجموعات تطوير البرامج (SDK) للتحليلات المضمنة في تطبيق الويب الخاص بنا. نتلقى معلومات من موفري خدمات خارجيين، بما في ذلك Clerk (أحداث الهوية)، وStripe (خطافات الويب الخاصة بدورة حياة الدفع)، والتبادلات المتصلة (تأكيدات الطلب ولقطات الموضع التي جلبها منسقنا). قد نتلقى أيضًا معلومات من شركاء التحقق من الهوية إذا كان KYC مطلوبًا. نحن لا نشتري معلومات شخصية من وسطاء البيانات.
استخدام معلوماتك — تقديم الخدمة
نحن نستخدم حسابك ومعلومات بيانات الاعتماد الخاصة بك لمصادقة جلساتك وتوجيه تعليمات التداول التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى نقاط نهاية التبادل الصحيحة باستخدام مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك. تتم معالجة سجل التداول الخاص بك ولقطات المحفظة لإنشاء تحليلات الأداء والاختبارات الخلفية للاستراتيجية والذاكرة السياقية التي يستخدمها Meet Zoro لتخصيص توصياته. يتم استخدام بيانات الفوترة لفرض استحقاقات الخطة، وتجديد الاشتراكات، وإصدار المبالغ المستردة. يتم استخدام السجلات الفنية لتشخيص وحل الحوادث التي تؤثر على حسابك.
استخدام معلوماتك — السلامة ومنع الاحتيال
نحن نحلل أنماط الاستخدام، وإشارات سمعة IP، والإشارات السلوكية لاكتشاف محاولات الاستيلاء على الحساب، وحشو بيانات الاعتماد، وإساءة الاستخدام التلقائي لواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا. قد تؤدي سرعة التداول غير المعتادة أو أنماط الاستخدام الشاذة لمفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى تفعيل ضوابط تلقائية للمخاطر أو مراجعة بشرية. نحن نحتفظ بسجل تدقيق لجميع الإجراءات المميزة — بما في ذلك إضافات وإلغاءات مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات، وتغييرات الخطة، وتنشيط الإستراتيجية — لمدة سبع سنوات لدعم التحقيقات الجنائية. نحن نشارك إشارات احتيال مجهولة المصدر مع موردي المخاطر الخارجيين بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
استخدام معلوماتك - الشؤون القانونية والامتثال
نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية والتجارية ونعالجها كما هو مطلوب للامتثال للوائح المالية المعمول بها، والتزامات إعداد التقارير الضريبية، ومتطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML)، وأوامر المحكمة أو المتطلبات التنظيمية. يعكس جدول الاحتفاظ بسجل التدقيق لمدة سبع سنوات الالتزامات التي نتوقعها بموجب الأطر التنظيمية المتطورة للأصول الرقمية في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. قد يُطلب منا الكشف عن المعلومات إلى الجهات التنظيمية مثل هيئة الأوراق المالية والبورصة (SEC)، أو هيئة تداول السلع الآجلة (CFTC)، أو هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA) أو السلطات المماثلة دون إشعار مسبق لك حيث يُحظر قانونًا تقديم مثل هذا الإشعار.
استخدام معلوماتك – التحليلات والتحسين
يتم استخدام بيانات الاستخدام المجمعة وغير المحددة - مثل عمليات تكامل التبادل الأكثر شيوعًا، وأنماط الإستراتيجية الشائعة، ومعدلات مشاركة الميزات - لتحديد أولويات تطوير المنتج وتحسين جودة نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Meet Zoro. عندما نشارك بيانات المحادثة مع Anthropic لتحسين النموذج، فإن ذلك يخضع لاتفاقية معالجة البيانات التي تحظر على Anthropic تدريب النماذج ذات الأغراض العامة على تعليمات التداول التي يمكن تحديدها بشكل فردي دون موافقتك المنفصلة. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام تحسين نموذج الذكاء الاصطناعي عن طريق إرسال طلب إلى العنوان التالي: Privacy@hypertrader.io.
استخدام معلوماتك – الاتصالات التسويقية
بموافقتك، قد نرسل لك إعلانات عن المنتجات، وأبرز الميزات، وتعليقات السوق، والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني. يمكنك سحب الموافقة وإلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في أي بريد إلكتروني تسويقي أو عن طريق تحديث تفضيلات الإشعارات الخاصة بك في لوحة المعلومات. لا تخضع اتصالات المعاملات - مثل تأكيدات الطلب وإيصالات الفواتير والتنبيهات الأمنية وإشعارات انقطاع الخدمة - لإلغاء الاشتراك في التسويق وستستمر عند الضرورة لتشغيل حسابك. نحن لا نبيع عنوان بريدك الإلكتروني أو معلوماتك الشخصية إلى جهات تسويق خارجية.
المشاركة مع مقدمي الخدمة
نحن نستخدم الفئات التالية من المعالجات الخارجية التي قد تصل إلى البيانات الشخصية لأداء وظائف نيابة عنا: البنية التحتية السحابية (AWS لـ Postgres وKMS وتخزين الكائنات؛ وFly.io لوقت تشغيل المنسق؛ وVercel لحافة تطبيق الويب)؛ المصادقة (كاتب)؛ معالجة الدفع (شريط)؛ الاستدلال بنموذج اللغة الكبيرة (الإنسان)؛ مراقبة التطبيقات وتتبع الأخطاء (مثل Sentry أو Datadog)؛ وتسليم البريد الإلكتروني. تلتزم جميع المعالجات باتفاقيات معالجة البيانات التي تقيد استخدامها للبيانات الشخصية للأغراض التي نحددها وتتطلب اتخاذ تدابير أمنية مناسبة. تتوفر القائمة الحالية للمعالجين الفرعيين عند الطلب على العنوان التالي Privacy@hypertrader.io.
المشاركة مع البورصات والوساطة
عند توصيل حساب تبادل، يتم إرسال بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك إلى نقاط نهاية واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهذا التبادل فقط لتنفيذ التعليمات التي تبدأها أنت أو Meet Zoro. تعمل البورصة المتصلة - عند الإطلاق، البورصة - وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بها، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات البيانات الخاصة بها. نوصي بمراجعة سياسة خصوصية البورصة قبل ربط حسابك. نظرًا لأنه تتم إضافة عمليات تكامل التبادل الإضافية في إصدارات ما بعد الإصدار التجريبي المستقبلية، فسيتم تطبيق نفس الوضع وسيتم الكشف عن كل تكامل جديد هنا. نحن ننقل فقط الحد الأدنى من البيانات المطلوبة للمصادقة وتقديم الطلبات؛ نحن لا نشارك معلومات هويتك مع البورصات إلا إذا سمحت بذلك صراحةً أو ما لم تطلب ذلك إجراءات "اعرف عميلك" الخاصة بالبورصة.
المشاركة لأسباب قانونية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو الاستجابة لاستدعاء صالح، أو أمر محكمة، أو طلب تنظيمي، أو حماية حقوق أو سلامة Meet Zoro، أو مستخدمينا، أو الجمهور، أو لاكتشاف الاحتيال ومنعه. حيثما يسمح القانون بذلك، سنحاول إخطارك قبل الكشف عن معلوماتك وسنسعى إلى تضييق نطاق أي كشف إلى ما هو مطلوب تمامًا. ننشر تقرير الشفافية السنوي الذي يلخص عدد وطبيعة الطلبات القانونية التي نتلقاها، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
المشاركة في تحويلات الأعمال
إذا كنا منخرطين في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول أو تمويل أو إعادة تنظيم أو إجراءات إعسار، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من تلك المعاملة. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني وإشعار بارز على موقعنا الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من نقل معلوماتك وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة، وسنوفر لك فرصة لحذف حسابك وبياناتك قبل أن يصبح النقل ساري المفعول حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. وسيُطلب من أي كيان لاحق احترام التزامات هذه السياسة أو الحصول على موافقتك الجديدة.
روابط وخدمات الطرف الثالث
قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع خارجية، أو بوابات وثائق التبادل، أو لوحات معلومات تحليلية تابعة لجهات خارجية لا نتحكم فيها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الطرف الثالث، ونحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمة تابعة لجهة خارجية يمكنك الوصول إليها من خلال نظامنا الأساسي. تخضع عمليات التكامل لدينا مع البورصات المتصلة لشروط البورصة المعنية؛ إذا تغير سلوك واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالتبادل بطريقة تؤثر على كيفية معالجة البيانات، فسنقوم بتحديث هذه السياسة وفقًا لذلك.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية للحفاظ على جلسة المصادقة الخاصة بك وللحماية من تزوير الطلبات عبر المواقع. بموافقتك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر تفضيلات لوحة المعلومات وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء (مثل تلك التي تم تعيينها بواسطة Vercel Analytics) لقياس أوقات تحميل الصفحة والتفاعل مع الميزات. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لأطراف ثالثة أو بكسلات التتبع عبر المواقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح الخاص بك؛ سيؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى منعك من تسجيل الدخول. نحن نحترم إشارات التحكم في الخصوصية العالمية (GPC) حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
API مفتاح الأمن والتشفير
تعد مفاتيح Exchange API الخاصة بك هي البيانات الأكثر حساسية التي نحتفظ بها، والحد الذي تتم معالجته عنده هو في حد ذاته عنصر تحكم. عند الإرسال، يتم تشفير كل مفتاح من جانب العميل وتخزينه في وضع غير نشط باستخدام AWS Key Management Service (KMS) مع تسلسل هرمي لتشفير المغلف يديره العميل (مفتاح بيانات لكل صف، مفتاح رئيسي في KMS)؛ لا يتم تخزين المفاتيح مطلقًا في نص عادي في أي طبقة من نظامنا. يقتصر فك التشفير على عملية المنسق على Fly.io في لحظة تنفيذ الأمر؛ لا تتمتع طبقة تطبيق الويب بالقدرة على استرداد المواد الأساسية التي تم فك تشفيرها. في وقت الارتباط، نقوم بالتحقق من صحة نطاق إذن المفتاح ونرفض أي مفتاح يحمل نطاق السحب أو النقل؛ توجد إعادة تحقق متكررة لكل طلب من هذا النطاق في خريطة الطريق الخاصة بنا وسيسجل سجل التدقيق عملية الطرح عند شحنه. لا يتم تسجيل المواد التي تم فك تشفيرها مطلقًا، ولا يتم تخزينها مؤقتًا بعد المعاملة المباشرة، ولا يتم كشفها أبدًا لأي مشغل بشري دون إجراء تدقيق دقيق. نوصي باستخدام مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تم إنشاؤها بواسطة التبادل والمخصصة لأذونات التجارة فقط مع تعيين القائمة المسموح بها لعناوين IP على نطاقات IP الخاصة بالخروج المنشورة. إذا تم طلب إلغاء المفتاح أو اكتشاف اختراقه، فسيتم استبدال المادة المشفرة وحذفها خلال 24 ساعة.
جداول الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بفئات مختلفة من البيانات لفترات مختلفة بناءً على الحاجة التشغيلية والالتزام القانوني: يتم الاحتفاظ بسجلات التدقيق (جميع أحداث الطلبات، وإجراءات الحساب المميزة) لمدة سبع سنوات من تاريخ الحدث؛ يتم حذف مفاتيح API المشفرة خلال 24 ساعة من الإلغاء أو إغلاق الحساب؛ يتم الاحتفاظ بسجل المحادثات مع Meet Zoro لمدة 18 شهرًا بشكل دوري؛ يتم الاحتفاظ بالقياس عن بعد الفني والتشغيلي في مخزن ساخن لمدة 30 يومًا ثم يتم حذفه نهائيًا؛ يتم الاحتفاظ بسجلات الفواتير بما في ذلك معرفات المعاملات الشريطية لمدة سبع سنوات لأغراض الضرائب والمحاسبية؛ يتم الاحتفاظ باتصالات الدعم لمدة ثلاث سنوات من تاريخ حل التذكرة؛ يتم الاحتفاظ ببيانات تسجيل الحساب طوال عمر الحساب بالإضافة إلى 90 يومًا بعد الحذف الدائم. يمكنك طلب الحذف المبكر وفقًا لالتزامات الحجز القانوني.
التدابير الأمنية
نقوم بتنفيذ برنامج أمان دفاعي متعمق يتضمن: التشفير أثناء النقل عبر TLS 1.2 أو أعلى لجميع تدفقات البيانات؛ التشفير في حالة عدم النشاط لجميع مخازن البيانات المستمرة باستخدام AES-256؛ AWS KMS لإدارة المفاتيح مع دعم وحدة أمان الأجهزة (HSM)؛ أدوار IAM ذات الامتيازات الأقل لمكونات البنية التحتية؛ المصادقة متعددة العوامل المفروضة على جميع حسابات المسؤول الداخلي؛ المسح الآلي للتبعية والتحليل الثابت في مسار CI/CD الخاص بنا؛ واختبار اختراق طرف ثالث دوري. وعلى الرغم من هذه الإجراءات، لا يوجد نظام محصن تمامًا ضد الحوادث الأمنية، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.
إشعار خرق البيانات
في حالة حدوث انتهاك للبيانات الشخصية من المحتمل أن يؤدي إلى خطر على حقوقك وحرياتك، فسنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين دون تأخير غير مبرر وضمن الأطر الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به - في غضون 72 ساعة من علمنا بالبيانات المغطاة باللوائح العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، ووفقًا لقوانين إشعار الانتهاك المعمول بها في الولايات المتحدة للمستخدمين الآخرين. سيتم إرسال الإشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الموجود في حسابك، وعندما يكون الانتهاك منتشرًا على نطاق واسع بما فيه الكفاية، عبر إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني. ستصف الإشعارات طبيعة الانتهاك، وفئات البيانات المتأثرة، والعواقب المحتملة، والخطوات التي اتخذناها أو نقترح اتخاذها لمعالجة الانتهاك.
عمليات نقل البيانات عبر الحدود
يتم تشغيل Meet Zoro من الولايات المتحدة. إذا قمت بالوصول إلى الخدمة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو مناطق قضائية أخرى تفرض قيودًا على نقل البيانات، فسيتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في الولايات المتحدة والبلدان الأخرى التي يعمل فيها مقدمو الخدمة لدينا. نحن نعتمد على آليات النقل التالية: الشروط التعاقدية القياسية (SCC) التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية لعمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTA) أو ملحق المملكة المتحدة للاتفاقيات التعاقدية النموذجية لعمليات النقل من المملكة المتحدة؛ وحيثما ينطبق ذلك، قرارات الملاءمة. باستخدام الخدمة، فإنك تقر بعمليات النقل هذه عبر الحدود. يمكنك طلب نسخة من ضمانات النقل المعمول بها عن طريق التواصل مع العنوان Privacy@hypertrader.io.
حقوق الخصوصية الخاصة بك - عام
بغض النظر عن موقعك، لديك الحق في الوصول إلى نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك الخاضعة لالتزامات التحفظ القانوني، وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك. يمكنك أيضًا أن تطلب تقييد معالجة بياناتك أثناء حل النزاع. لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل طلبًا كتابيًا إلى العنوان Privacy@hypertrader.io من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سوف نتحقق من هويتك قبل معالجة الطلب ونرد عليك خلال 30 يومًا، أو خلال أي فترة أقصر يقتضيها القانون المعمول به.
حقوق الخصوصية الخاصة بك - الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديك الحقوق الإضافية التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة: الحق في إمكانية نقل البيانات (لتلقي بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا)؛ الحق في الاعتراض على المعالجة على أساس المصالح المشروعة؛ الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تتم قبل السحب؛ والحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية - بالنسبة لمستخدمي المملكة المتحدة، هذا هو مكتب مفوض المعلومات (ICO)؛ لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية، هيئة حماية البيانات الوطنية الخاصة بك. قواعدنا القانونية للمعالجة هي: تنفيذ العقد (تقديم الخدمة)، والمصالح المشروعة (الأمان ومنع الاحتيال، والتحليلات)، والالتزام القانوني (الاحتفاظ بسجل التدقيق، والامتثال لمكافحة غسل الأموال)، والموافقة (رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، وتحسين نموذج الذكاء الاصطناعي). يتوفر سجل كامل لأنشطة المعالجة (سجل المادة 30) عند الطلب.
حقوق الخصوصية الخاصة بك — كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك حقوق بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA): الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نكشف عنها أو نبيعها؛ الحق في حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها؛ الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛ الحق في إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية؛ الحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة؛ والحق في عدم التمييز لممارسة حقوق CCPA الخاصة بك. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية على النحو المحدد في CCPA. لإرسال طلب عميل تم التحقق منه، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان Privacy@hypertrader.io أو استخدم نموذج الطلب المخصص والمتوفر في إعدادات حسابك. سوف نقوم بالرد خلال 45 يومًا، قابلة للتمديد لمدة 45 يومًا إضافية مع تقديم إشعار.
لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة مقابل مقابل مالي. كما أننا لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياق. قد يتم تصنيف بعض أدوات التحليل التي نستخدمها على أنها "مشاركة" بموجب التعريف الواسع لـ CPRA؛ يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه المشاركة عن طريق تمكين التحكم العالمي في الخصوصية في متصفحك أو عن طريق إرسال طلب إلى العنوان التالي: Privacy@hypertrader.io. لا يؤثر إلغاء الاشتراك في المشاركة على قدرتنا على تقديم خدمة تنسيق التداول الأساسية. إذا كنت وكيلًا معتمدًا تقدم طلبًا نيابةً عن أحد المستهلكين في كاليفورنيا، فيرجى تضمين تفويض كتابي موقع من المستهلك.
المعلومات الشخصية الحساسة
بموجب قانون CPRA، يتم تصنيف فئات معينة من البيانات على أنها "معلومات شخصية حساسة" وتحظى بحماية مشددة، بما في ذلك تحديد الموقع الجغرافي الدقيق وبيانات اعتماد الحساب المالي والمعلومات التي تم جمعها لأغراض مكافحة غسل الأموال/اعرف عميلك. نحن نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة فقط لتوفير الخدمات التي تطلبها والامتثال للالتزامات القانونية؛ نحن لا نستخدمها لاستنتاج خصائص عنك لأغراض الإعلان أو جمع المعلومات بما يتجاوز ما هو ضروري لمنع الاحتيال. يمكنك أن تطلب قصر استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة على هذه الأغراض المسموح بها عن طريق التواصل مع العنوان Privacy@hypertrader.io. تندرج مفاتيح Exchange API، التي تعمل كبيانات اعتماد للحساب المالي، ضمن هذه الفئة وتخضع لضوابط التشفير المحسنة الموضحة في القسم 18.
اتخاذ القرار الآلي والتوصيف
يستخدم تطبيق Meet Zoro الذكاء الاصطناعي والأنظمة الآلية لإنشاء توصيات التداول وتنفيذ الأوامر بناءً على الاستراتيجيات التي تقوم بتكوينها. يمكن أن يكون لهذه القرارات الآلية عواقب مالية. أنت تحتفظ بالتحكم الكامل: تتطلب جميع عمليات تنشيط الإستراتيجية وتغييرات المعلمات واتصالات البورصة إجراءً صريحًا من جانبك، ويمكنك إيقاف التداول الآلي مؤقتًا أو تعطيله في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. نحن لا نتخذ قرارات تلقائية بشأن أهليتك للحصول على الخدمة بطريقة تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا ذات أهمية مماثلة دون مراجعة بشرية. يحق لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، بموجب المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، طلب مراجعة بشرية لأي قرار آلي يؤثر عليهم بشكل كبير؛ اتصل بـ Privacy@hypertrader.io لممارسة هذا الحق.
خصوصية الأطفال
الخدمة مخصصة فقط للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، أو سن الرشد في ولايتهم القضائية إذا كان أعلى. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من قاصر عن غير قصد، فسنقوم بحذفها على الفور. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بـ Privacy@hypertrader.io وسنتخذ خطوات فورية للتحقيق في المشكلة وعلاجها.
التحقق من الهوية (KYC/AML)
اعتمادًا على نطاق اختصاصك أو المتطلبات التنظيمية لترتيبات الترخيص الخاصة بنا، قد يُطلب منا التحقق من هويتك قبل تنشيط ميزات معينة أو حدود الحجم. إذا كان التحقق من KYC مطلوبًا، فستتم مطالبتك بتقديم وثائق هوية صادرة عن الحكومة وصورة شخصية من خلال مزود متكامل للتحقق من الهوية. نحن نحتفظ بسجلات KYC للفترة التي تتطلبها لوائح مكافحة غسيل الأموال المعمول بها، والتي تتراوح عادةً من خمس إلى سبع سنوات من نهاية علاقتنا. تتم معالجة بيانات KYC بموجب الأساس القانوني للالتزام القانوني ولا يتم استخدامها لأي غرض آخر غير الامتثال التنظيمي ومنع الاحتيال. سنقوم بإعلامك بوضوح قبل البدء في أي تدفق لـ KYC.
الإفصاح التنظيمي وإنفاذ القانون
باعتبارنا خدمة تعمل في مجال الأصول الرقمية، فقد نخضع للرقابة من قبل الجهات التنظيمية المالية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هيئة الأوراق المالية والبورصة (SEC)، ولجنة تداول السلع الآجلة (CFTC)، وشبكة مكافحة الجرائم المالية (FinCEN)، وهيئة الرقابة المالية (FCA) (المملكة المتحدة)، والسلطات المماثلة في الولايات القضائية الأخرى التي يتواجد فيها مستخدمونا. نحن نحتفظ بسجلات وضوابط مصممة للاستجابة للفحوصات التنظيمية وعمليات التدقيق وطلبات المعلومات. قد تسعى وكالات إنفاذ القانون إلى الوصول إلى بيانات المستخدم من خلال عملية صالحة قانونًا مثل مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو خطابات الأمن القومي. نحن نقوم بفحص جميع هذه الطلبات للتأكد من صحتها القانونية، ونسعى إلى تضييق نطاقها، وإخطار المستخدمين المتأثرين عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونًا. لن نوفر وصولاً خلفيًا أو جماعيًا إلى بيانات المستخدم خارج نطاق الإجراءات القانونية.
التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو لأسباب تشغيلية أخرى. عندما نقوم بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني وعن طريق نشر إشعار بارز في لوحة المعلومات. يعكس تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذه الصفحة تاريخ سريان أحدث إصدار. إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات يشكل قبولًا للسياسة المحدثة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، فيمكنك إغلاق حسابك قبل أن تدخل حيز التنفيذ.
اتصل بنا ومسؤول حماية البيانات
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بفريق الخصوصية لدينا على العنوان التالي: Privacy@hypertrader.io. بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة الذين يرغبون في الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا مباشرة، يمكنك الكتابة إلى dpo@hypertrader.io. نهدف إلى الرد على جميع استفسارات الخصوصية خلال خمسة أيام عمل وحلها خلال 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيحق لك التصعيد إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة في ولايتك القضائية. عنوان مراسلتنا المسجل فيما يتعلق بمسائل الخصوصية هو: Kysenpool Technologies, Inc.، عناية: فريق الخصوصية، [العنوان موجود في الملف].