Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: Mei 2026
Penerimaan Persyaratan
Dengan membuat akun, mengklik "Saya Setuju", atau mengakses atau menggunakan platform Meet Zoro ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini, Kebijakan Privasi kami, dan pedoman atau kebijakan tambahan apa pun yang disertakan di sini sebagai referensi. Jika Anda tidak menyetujui seluruh Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna", "Anda", atau "milik Anda") dan Zoro Technologies, Inc. ("Zoro", "kami", "kita", atau "milik kami"). Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah pembaruan apa pun yang diposting pada Ketentuan ini merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang direvisi.
Kelayakan & Wilayah Terlarang
Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa yang sah di yurisdiksi Anda) dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani kontrak yang mengikat untuk menggunakan Layanan. Layanan ini tidak tersedia bagi penduduk, atau orang-orang yang berada di bawah yurisdiksi, negara atau wilayah yang terkena sanksi komprehensif oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri (OFAC) Amerika Serikat, Uni Eropa, atau Inggris, termasuk namun tidak terbatas pada Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, Rusia, Belarus, dan wilayah Krimea, Donetsk, dan Luhansk di Ukraina. Kami berhak membatasi akses berdasarkan lokasi geografis atas kebijakan kami sendiri. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak berlokasi, tergabung dalam, atau beroperasi berdasarkan hukum yurisdiksi terlarang tersebut.
Deskripsi Layanan
Meet Zoro adalah platform orkestrasi perdagangan kecerdasan buatan agenik yang dikirimkan sebagai produk perangkat lunak sebagai layanan. Layanan terhubung ke pertukaran aset digital yang didukung melalui kunci API baca dan perdagangan saja yang Anda berikan, menjalankan strategi perdagangan otomatis atas nama Anda sesuai dengan mandat yang Anda pilih, dan menyediakan analitik, pelaporan kinerja, dan log audit. Saat peluncuran, Layanan mendukung Hyperlikuid; integrasi pertukaran tambahan ada dalam peta jalan pasca-percontohan dan daftar integrasi yang didukung dapat berubah dari waktu ke waktu. Meet Zoro tidak menyimpan dana Anda, tidak memegang, mengirimkan, atau mengendalikan aset Anda, dan tidak bertindak sebagai perantara dalam transaksi apa pun.
Bukan Penasihat Keuangan atau Pialang-Dealer
Temui Zoro adalah produk perangkat lunak. Kami bukan pialang-dealer terdaftar, penasihat investasi, penasihat perdagangan komoditas, pedagang komisi berjangka, pedagang swap, atau jenis perantara keuangan lainnya yang diatur berdasarkan undang-undang federal atau negara bagian AS atau undang-undang yurisdiksi lainnya. Tidak ada apa pun dalam Layanan, keluarannya, sinyalnya, atau komunikasi apa pun dari kami yang merupakan nasihat investasi, nasihat keuangan, nasihat perdagangan, nasihat hukum, atau nasihat perpajakan. Semua pengguna yang berlangganan mandat yang sama menerima instruksi perdagangan yang sama — Layanan tidak memberikan rekomendasi investasi yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan situasi keuangan individu, toleransi risiko, atau tujuan investasi Anda. Anda harus berkonsultasi dengan profesional keuangan, hukum, atau pajak yang berkualifikasi sebelum membuat keputusan investasi apa pun.
Pendaftaran & Keamanan Akun
Untuk mengakses Layanan, Anda harus mendaftar akun dan memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi pada akun Anda, baik diizinkan oleh Anda atau tidak. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami di security@meetzoro.io jika ada penggunaan tidak sah atas akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul akibat kegagalan Anda melindungi kredensial akun Anda. Kami berhak menonaktifkan akun Anda jika kami yakin kredensial Anda telah disusupi atau jika Anda melanggar Ketentuan ini.
Otorisasi & Cakupan Kunci API
Untuk mengaktifkan perdagangan otomatis, Anda harus memberikan kunci API yang dikeluarkan oleh akun bursa Anda kepada Meet Zoro. Anda menyatakan dan menjamin bahwa kunci API apa pun yang Anda berikan tercakup secara eksklusif pada izin perdagangan dan tidak mencakup penarikan, transfer, atau izin lain apa pun selain yang diperlukan untuk melakukan perdagangan atas nama Anda. Kami secara terprogram menolak dan tidak akan menyimpan kunci API yang memberikan izin penarikan atau transfer. Anda mengakui bahwa memberikan kunci API yang salah atau terlalu permisif sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda, dan Anda menanggung semua risiko kehilangan yang timbul dari kunci API yang salah dikonfigurasi oleh Anda. Anda dapat mencabut kunci API kapan saja melalui pengaturan akun pertukaran Anda, dan Anda setuju untuk melakukannya segera setelah penghentian langganan Anda.
Arsitektur Non-Penahanan
Meet Zoro mengoperasikan arsitektur yang sepenuhnya non-penahanan. Kami tidak pernah memegang, mengontrol, atau mengambil alih mata uang kripto, mata uang fiat, atau aset digital atau keuangan lainnya milik Anda. Semua perdagangan dieksekusi langsung di bursa pilihan Anda menggunakan akun bursa Anda sendiri; penyelesaian, penyimpanan, dan pencatatan aset tetap secara eksklusif berada pada bursa terkait. Kami bukan bisnis layanan uang, penyedia layanan aset virtual, atau kustodian berdasarkan hukum yang berlaku. Peran kami terbatas pada mengirimkan instruksi perdagangan ke bursa atas nama Anda melalui kunci API yang Anda berikan.
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini. Anda tidak akan menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani secara berlebihan, atau melemahkan server atau jaringan kami, mengganggu penggunaan dan kenikmatan Layanan oleh pihak lain, atau melanggar hukum atau peraturan apa pun yang berlaku. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan perdagangan otomatis melalui Layanan mematuhi semua hukum yang berlaku, peraturan bursa, dan persyaratan peraturan di yurisdiksi Anda. Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk terlibat dalam segala bentuk manipulasi pasar, wash trading, layering, spoofing, atau praktik perdagangan terlarang lainnya.
Kegiatan yang Dilarang
Tanpa membatasi Bagian 8, Anda secara tegas setuju untuk tidak: (a) menggunakan Layanan untuk terlibat dalam, memfasilitasi, atau menyamarkan aktivitas ilegal termasuk pencucian uang, pendanaan teroris, atau penghindaran pajak; (b) mencoba untuk menghindari, mengalahkan, atau merusak fitur keamanan Layanan; (c) merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau berupaya mendapatkan kode sumber komponen kepemilikan Layanan apa pun; (d) menjual kembali, mensublisensikan, atau mengeksploitasi Layanan atau bagiannya secara komersial tanpa izin tertulis dari kami; (e) mengunggah atau mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya; (f) menyamar sebagai orang atau entitas mana pun atau secara palsu menyatakan afiliasi Anda dengan orang atau entitas mana pun; atau (g) mengakses Layanan menggunakan cara otomatis (bot, scraper, crawler) selain melalui integrasi API kami yang terdokumentasi secara resmi.
Paket & Harga Berlangganan
Layanan ini ditawarkan dalam satu langganan tarif tetap sebesar USD $149 per bulan, menyediakan perdagangan langsung di bursa yang didukung pada saat berlangganan Anda (exchange saat peluncuran). Semua langganan berbayar mencakup uji coba gratis selama 14 hari seperti dijelaskan di Bagian 10. Harga dalam mata uang dolar AS. Kami berhak untuk memperkenalkan paket tambahan, mengubah fitur yang termasuk dalam paket Anda, atau mengubah harga dengan pemberitahuan tertulis setidaknya tiga puluh (30) hari sebelumnya. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah tanggal efektif perubahan harga, Anda dianggap menerima harga baru. Kami tidak membebankan biaya pengelolaan aset, biaya kinerja, atau komisi per perdagangan pada paket apa pun.
Uji Coba Gratis
Paket berlangganan berbayar mencakup masa uji coba gratis selama 14 hari untuk pelanggan baru. Tidak ada metode pembayaran yang dikenakan selama masa percobaan; namun, Anda harus memberikan informasi pembayaran yang valid untuk mengaktifkan uji coba. Jika Anda tidak membatalkan sebelum akhir masa uji coba 14 hari, metode pembayaran Anda akan dikenakan biaya berlangganan bulanan yang berlaku secara otomatis. Anda berhak mendapatkan satu uji coba gratis per akun; Zoro berhak menolak atau mencabut uji coba gratis atas kebijakannya sendiri jika menurutnya tawaran tersebut disalahgunakan. Akses uji coba gratis terbatas pada fitur tingkat berbayar yang Anda pilih saat mendaftar.
Penagihan & Pembayaran
Biaya berlangganan ditagih setiap bulan di muka pada hari peringatan tanggal aktivasi langganan Anda. Kami menerima pembayaran melalui kartu kredit dan debit utama serta metode pembayaran lainnya yang tersedia dalam Layanan dari waktu ke waktu. Dengan memberikan metode pembayaran, Anda memberi wewenang kepada kami (atau pemroses pembayaran yang kami tunjuk) untuk membebankan biaya berlangganan yang berlaku pada setiap tanggal perpanjangan hingga Anda membatalkan. Anda bertanggung jawab atas semua pajak, retribusi, atau bea yang dibebankan pada langganan Anda berdasarkan hukum yang berlaku; jika diwajibkan oleh hukum, jumlah tersebut akan ditambahkan ke faktur Anda. Jika tagihan ditolak, kami akan mencoba memproses ulang pembayaran; jika pembayaran tidak diterima dalam waktu sepuluh (10) hari kalender, kami dapat menangguhkan atau menurunkan versi akun Anda.
Kebijakan Pengembalian Dana
Semua biaya berlangganan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan secara tegas oleh hukum yang berlaku. Jika Anda membatalkan langganan berbayar di tengah siklus, Anda tetap memiliki akses ke Layanan hingga akhir periode penagihan saat ini, namun tidak akan menerima pengembalian dana prorata untuk hari-hari yang tidak digunakan. Jika Anda yakin tagihan tersebut merupakan kesalahan, Anda harus memberi tahu kami di billing@meetzoro.io dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tagihan; kami akan menyelidikinya dan, jika kami menentukan terjadi kesalahan, memberikan kredit atau pengembalian dana sesuai kebijaksanaan kami. Tagihan balik yang dilakukan tanpa terlebih dahulu menghubungi kami merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penangguhan akun secara langsung.
Perpanjangan & Pembatalan Otomatis
Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap siklus penagihan kecuali Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi support@meetzoro.io; pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan yang berlaku pada saat itu. Setelah pembatalan, akun Anda akan diturunkan ke tingkat Gratis di akhir periode pembayaran. Kami akan mengirimkan email pengingat perpanjangan tidak kurang dari tujuh (7) hari sebelum setiap tanggal penagihan. Pembatalan tidak mempengaruhi kewajiban Anda untuk membayar biaya apa pun yang telah timbul sebelum tanggal efektif pembatalan.
Risiko & Penafian Perdagangan
Perdagangan aset digital, termasuk mata uang kripto dan derivatifnya, memiliki risiko tingkat tinggi dan tidak cocok untuk semua investor. Anda mungkin kehilangan sebagian atau seluruh modal yang Anda investasikan. Volatilitas harga, leverage, risiko likuiditas, risiko pihak lawan, kegagalan teknis, dan perubahan peraturan semuanya dapat mengakibatkan kerugian finansial yang signifikan. Layanan mengotomatiskan eksekusi perdagangan berdasarkan sinyal strategi; ia tidak dapat menjamin keuntungan atau melindungi dari kerugian. Anda mengakui bahwa Anda telah menilai secara independen risiko perdagangan aset digital otomatis dan telah memutuskan bahwa hal tersebut sesuai dengan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda. Tidak ada data kinerja, simulasi, atau analitik Layanan yang merupakan jaminan atau prediksi hasil di masa depan.
Keterbatasan Pengujian Kembali
Layanan dapat memberikan data kinerja yang telah diuji sebelumnya yang menunjukkan bagaimana kinerja suatu strategi terhadap data pasar historis. Hasil yang diuji kembali bersifat hipotetis, tunduk pada batasan yang melekat, dan tidak mencerminkan hasil perdagangan sebenarnya. Data kinerja historis yang digunakan dalam backtesting mungkin tidak lengkap, tertunda, atau disesuaikan; slippage, biaya, dan biaya dampak pasar diperkirakan dan mungkin berbeda secara material dari biaya perdagangan langsung. Kinerja masa lalu — baik yang diuji ulang atau langsung — tidak memprediksi, menyiratkan, atau menjamin hasil di masa depan. Anda tidak boleh membuat keputusan investasi apa pun hanya berdasarkan data yang telah diuji ulang yang disediakan melalui Layanan.
Pengungkapan Pengambilan Keputusan AI & Algoritma
Layanan ini menggunakan kecerdasan buatan dan model algoritmik untuk menghasilkan dan mengeksekusi sinyal perdagangan. Model-model ini dilatih berdasarkan data pasar historis dan tidak boleh digeneralisasikan ke kondisi pasar baru, peristiwa yang tidak terduga, atau perubahan struktural pasar. Sinyal yang dihasilkan AI bukannya sempurna; mereka dapat dan memang menghasilkan keputusan yang salah atau kurang optimal. Semua pengguna yang berlangganan mandat yang sama menerima instruksi perdagangan yang sama secara bersamaan; Layanan tidak membedakan eksekusi berdasarkan karakteristik pengguna individu. Zoro tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian output apa pun yang dihasilkan AI dan secara tegas melepaskan tanggung jawab atas kerugian finansial apa pun yang timbul dari ketergantungan pada sinyal perdagangan yang dihasilkan AI.
Ketersediaan & Waktu Henti Sistem
Kami bertujuan untuk menyediakan Layanan dengan ketersediaan tinggi namun tidak menjamin pengoperasian tanpa gangguan dan bebas kesalahan. Jangka waktu pemeliharaan yang direncanakan akan dikomunikasikan terlebih dahulu jika memungkinkan. Pemadaman yang tidak direncanakan, kegagalan jaringan, insiden penyedia cloud, atau gangguan API pertukaran dapat menyebabkan Layanan tidak tersedia atau melakukan perdagangan dengan penundaan atau tidak sama sekali selama periode tersebut. Zoro tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, perdagangan yang terlewat, atau pergerakan pasar yang merugikan akibat tidak tersedianya Layanan. Solusi satu-satunya untuk ketidaktersediaan jangka panjang yang semata-mata disebabkan oleh sistem Zoro adalah kredit prorata untuk biaya berlangganan di masa mendatang, sebagaimana ditentukan oleh Zoro dalam kebijakannya yang wajar.
Bursa & Pialang Pihak Ketiga
Layanan terhubung ke bursa pihak ketiga dan tempat perdagangan yang dimiliki dan dioperasikan secara independen dan tidak berafiliasi dengan Zoro. Penggunaan Anda atas bursa mana pun tunduk pada ketentuan layanan bursa itu sendiri, jadwal biaya, dan hukum yang berlaku. Zoro tidak membuat pernyataan atau jaminan mengenai keandalan, ketersediaan, solvabilitas, keamanan, kepatuhan terhadap peraturan, atau kesesuaian untuk tujuan pertukaran pihak ketiga mana pun. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan dana, pembekuan akun, peretasan bursa, peristiwa kebangkrutan, atau akibat merugikan lainnya yang timbul dari penggunaan Anda atas bursa pihak ketiga. Anda harus melakukan uji tuntas sendiri pada bursa mana pun sebelum menghubungkannya ke Layanan.
Pencabutan & Penghentian Kunci API melalui Exchange
Pertukaran dapat, kapan saja dan tanpa pemberitahuan kepada Zoro, mencabut, menangguhkan, atau membatasi kunci API yang Anda berikan kepada kami. Batasan nilai yang diberlakukan oleh bursa dapat menunda atau mencegah eksekusi pesanan. Jika bursa menghentikan akun Anda atau menonaktifkan akses API, Layanan akan berhenti berfungsi untuk koneksi bursa tersebut. Zoro tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pembatasan kunci API, pencabutan, atau penangguhan akun yang diberlakukan oleh pertukaran. Anda bertanggung jawab untuk memantau status akun pertukaran dan kunci API Anda dan untuk segera memberi tahu kami jika akses dicabut.
Kekayaan Intelektual
Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan — termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, algoritma, model, antarmuka pengguna, desain, rahasia dagang, merek dagang, merek layanan, logo, dan semua konten yang dibuat oleh Zoro — dimiliki secara eksklusif oleh Zoro Technologies, Inc. atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku. Ketentuan ini memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial selama masa berlangganan aktif Anda, dengan tunduk pada kepatuhan penuh terhadap Ketentuan ini. Tidak ada hak yang diberikan selain yang dinyatakan secara tegas di sini. Anda tidak boleh menggunakan merek dagang atau aset merek kami tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.
Konten & Umpan Balik Pengguna
Jika Anda mengirimkan umpan balik, saran, laporan bug, permintaan fitur, atau komunikasi lainnya kepada Zoro mengenai Layanan ("Umpan Balik"), Anda dengan ini memberi Zoro lisensi yang berlaku selamanya, tidak dapat dibatalkan, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dan dapat disublisensikan sepenuhnya untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, menerbitkan, dan menggabungkan Masukan tersebut ke dalam Layanan atau produk apa pun di masa mendatang tanpa kompensasi atau atribusi kepada Anda. Anda menyatakan bahwa setiap Masukan yang Anda berikan tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun. Zoro tidak berkewajiban untuk menindaklanjuti, menerapkan, atau mengakui Masukan apa pun.
Kerahasiaan
Masing-masing pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan setiap informasi non-publik yang diungkapkan oleh pihak lainnya yang ditetapkan sebagai rahasia atau yang secara wajar harus dipahami sebagai rahasia mengingat sifat informasi dan keadaan pengungkapannya (“Informasi Rahasia”). Masing-masing pihak setuju untuk tidak mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga mana pun dan menggunakan Informasi Rahasia hanya untuk tujuan melaksanakan kewajibannya atau melaksanakan haknya berdasarkan Ketentuan ini. Kewajiban kerahasiaan yang ditetapkan di sini tidak berlaku untuk informasi yang: (a) tersedia atau tersedia untuk umum bukan karena kesalahan pihak penerima; (b) diketahui secara sah oleh pihak penerima sebelum pengungkapan; (c) dikembangkan secara independen oleh pihak penerima tanpa menggunakan Informasi Rahasia; atau (d) harus diungkapkan sesuai dengan hukum atau perintah pengadilan yang berlaku.
Penafian Jaminan
LAYANAN INI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ZORO SECARA TEGAS MENOLAK SEMUA JAMINAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK, DAN TIDAK ADA PELANGGARAN. ZORO TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, BAHWA PENGOPERASIAN LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, CACAT AKAN DIPERBAIKI, ATAU SINYAL ATAU ALGORITMA PERDAGANGAN APAPUN AKAN MENGHASILKAN HASIL TERTENTU. TIDAK ADA SARAN ATAU INFORMASI, BAIK LISAN MAUPUN TERTULIS, YANG DIPEROLEH DARI ZORO ATAU MELALUI LAYANAN, YANG AKAN MENJADI JAMINAN APAPUN YANG TIDAK DINYATAKAN SECARA TERSURAT DALAM KETENTUAN INI.
Batasan Tanggung Jawab
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN ZORO, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, AFILIASI, ATAU PEMBERI LISENSI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, CONTOH, ATAU HUKUMAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN DATA, KEHILANGAN NIKAH BAIK, KERUGIAN PERDAGANGAN, ATAU BIAYA LAYANAN PENGGANTI, YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU PENGGUNAAN LAYANAN INI, MESKIPUN ZORO TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. DALAM SEMUA KASUS, TANGGUNG JAWAB AGREGAT ZORO KEPADA ANDA ATAS KLAIM APAPUN YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI (A) TOTAL BIAYA BERLANGGANAN YANG SEBENARNYA DIBAYARKAN OLEH ANDA KEPADA ZORO DALAM TIGA (3) BULAN SEGERA SEBELUM KEJADIAN YANG MENIMBULKAN KLAIM, ATAU (B) SERIUS DOLAR AS (USD $100). BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUGIAN TERTENTU; DALAM YURISDIKSI TERSEBUT, TANGGUNG JAWAB ZORO TERBATAS SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM.
Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Zoro, pejabat, direktur, karyawan, kontraktor, agen, afiliasi, penerus, dan penerima tugas dari dan terhadap klaim, tanggung jawab, kerusakan, penilaian, penghargaan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan Layanan; (b) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; (c) pelanggaran Anda terhadap hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku, termasuk ketentuan layanan pertukaran apa pun; (d) pemberian informasi palsu atau menyesatkan kepada Zoro; atau (e) aktivitas perdagangan, keputusan investasi, atau kerugian finansial Anda. Zoro berhak untuk mengambil kendali eksklusif atas masalah apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda, dalam hal ini Anda setuju untuk bekerja sama dengan Zoro dalam menerapkan pembelaan apa pun yang ada.
Penangguhan & Penghentian Akun
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun dan akses Anda ke Layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika: (a) Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini; (b) kami diwajibkan melakukan hal tersebut berdasarkan hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau otoritas pengatur; (c) akun Anda diduga terlibat dalam aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal; atau (d) kami memutuskan untuk menghentikan Layanan. Setelah pengakhiran, lisensi Anda untuk menggunakan Layanan segera dihentikan. Dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah penghentian, Anda dapat meminta ekspor riwayat perdagangan dan log audit Anda; setelah jangka waktu tersebut, kami tidak berkewajiban untuk menyimpan data Anda melebihi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Pengakhiran tidak membebaskan Anda dari kewajiban pembayaran apa pun yang timbul sebelum tanggal efektif pengakhiran.
Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini dan setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum. Jika Anda adalah konsumen yang tinggal di Uni Eropa atau Inggris, ketentuan wajib perlindungan konsumen dalam undang-undang setempat Anda mungkin juga berlaku dan tidak diabaikan oleh klausul ini. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa mengenai Kontrak Penjualan Barang Internasional tidak berlaku pada Ketentuan ini.
Arbitrase & Penyelesaian Sengketa
HARAP BACA BAGIAN INI DENGAN SEKSAMA — INI MEMPENGARUHI HAK HUKUM ANDA. Kecuali untuk perselisihan di mana salah satu pihak mencari penyelesaian yang adil atau lainnya atas dugaan penggunaan kekayaan intelektual yang melanggar hukum, atau ketika suatu klaim berada dalam yurisdiksi pengadilan gugatan kecil, setiap perselisihan, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan atau Layanan ini akan diselesaikan melalui arbitrase individual yang bersifat final dan mengikat yang diselenggarakan oleh American Arbitration Association ("AAA") sesuai dengan Peraturan Arbitrase Konsumen yang berlaku pada saat itu. Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris di Wilmington, Delaware, atau, sesuai pilihan Anda, melalui sidang video atau telepon. Keputusan arbiter bersifat final dan mengikat dan dapat dimasukkan sebagai keputusan di pengadilan mana pun dengan yurisdiksi yang kompeten. Para pihak sepakat untuk membagi biaya arbitrase secara merata, kecuali Zoro akan membayar seluruh biaya AAA untuk klaim yang tidak melebihi USD $10,000, dengan ketentuan klaim tersebut tidak sembrono.
Pengabaian Gugatan Kelompok
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ANDA DAN ZORO MASING-MASING SETUJU BAHWA PROSES PENYELESAIAN SENGKETA HANYA AKAN DILAKUKAN SECARA INDIVIDU DAN BUKAN DALAM TINDAKAN KELOMPOK, KOLEKTIF, KONSOLIDASI, ATAU PERWAKILAN. Anda secara tegas melepaskan hak apa pun untuk berpartisipasi dalam gugatan class action atau arbitrase seluruh kelompok. Jika pengadilan atau arbiter memutuskan bahwa pengesampingan gugatan kelompok ini tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, perselisihan akan dilanjutkan di pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten dan perjanjian arbitrase dalam Pasal 29 tidak akan berlaku terhadap perselisihan tersebut. Tidak ada ketentuan apa pun dalam bagian ini yang menghalangi salah satu pihak untuk berpartisipasi dalam penyelesaian seluruh kelas.
Kepatuhan terhadap Peraturan
Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menentukan apakah penggunaan Anda atas Layanan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada undang-undang sekuritas, undang-undang komoditas, undang-undang anti pencucian uang, undang-undang perpajakan, dan ketentuan layanan khusus bursa. Zoro tidak menyatakan bahwa Layanan ini sesuai atau tersedia secara hukum di yurisdiksi tertentu. Perdagangan otomatis mungkin diatur atau dibatasi di yurisdiksi tertentu; Anda harus mendapatkan nasihat hukum independen sebelum menggunakan Layanan. Zoro berhak membatasi akses ke Layanan di yurisdiksi mana pun kapan pun jika kami menentukan, berdasarkan kebijakan kami sendiri, bahwa melanjutkan pengoperasian akan menimbulkan risiko hukum, peraturan, atau reputasi.
Sanksi & Kontrol Ekspor
Layanan ini tunduk pada undang-undang dan peraturan pengendalian ekspor AS, termasuk Peraturan Administrasi Ekspor (EAR) dan program sanksi OFAC. Anda setuju untuk tidak mengakses, menggunakan, mengekspor, mengekspor kembali, atau mentransfer Layanan ke negara, orang, atau entitas mana pun yang: (a) berlokasi di negara yang terkena embargo pemerintah AS; (b) teridentifikasi dalam daftar pihak terbatas pemerintah A.S., termasuk daftar OFAC Specially Designated Nationals (SDN), Daftar Entitas BIS, atau daftar UE atau Inggris yang setara; atau (c) dilarang berdasarkan undang-undang pengendalian ekspor atau sanksi yang berlaku. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak termasuk dalam daftar tersebut dan tidak bertindak atas nama orang atau entitas tersebut. Pelanggaran terhadap bagian ini menjadi alasan penghentian akun segera dan dapat dilaporkan ke otoritas terkait.
Anti Pencucian Uang
Zoro menjalankan program kepatuhan anti pencucian uang (AML) yang konsisten dengan hukum yang berlaku. Kami dapat, berdasarkan kebijakan kami sendiri, meminta Anda untuk memberikan dokumentasi verifikasi identitas (kenali pelanggan Anda, atau KYC), pernyataan sumber dana, atau informasi lainnya sebagai bagian dari proses orientasi atau pemantauan berkelanjutan kami. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun apa pun yang kami curigai digunakan untuk pencucian uang, pendanaan teroris, atau aktivitas keuangan terlarang lainnya, dan melaporkan aktivitas tersebut kepada penegak hukum atau otoritas pengatur terkait tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Anda menyatakan bahwa semua dana yang digunakan sehubungan dengan Layanan berasal dari sumber yang sah dan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda tidak dimaksudkan untuk menghindari peraturan AML atau pemberantasan pendanaan terorisme.
Modifikasi Ketentuan
Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Jika kami melakukan perubahan penting, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email ke alamat yang terkait dengan akun Anda dan/atau dengan memasang pemberitahuan yang jelas dalam Layanan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berlaku. Perubahan yang diwajibkan oleh hukum atau yang tidak berdampak signifikan terhadap hak Anda mungkin akan segera berlaku. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah tanggal berlakunya modifikasi apa pun, Anda dianggap menerima Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan yang diubah, satu-satunya solusi bagi Anda adalah membatalkan langganan Anda dan berhenti menggunakan Layanan sebelum tanggal efektif.
Keadaan Kahar
Tidak ada pihak yang bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini (selain kewajiban pembayaran) sepanjang penundaan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar pihak tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada takdir Tuhan, bencana alam, perang, terorisme, kerusuhan sipil, pandemi, tindakan pemerintah, kegagalan listrik atau telekomunikasi, pemadaman internet, pembatasan yang diberlakukan oleh bursa, atau gangguan jaringan blockchain. Pihak yang terkena dampak harus memberitahu pihak lainnya sesegera mungkin dan harus melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk melanjutkan kinerja. Jika peristiwa force majeure berlanjut selama lebih dari enam puluh (60) hari, salah satu pihak dapat menghentikan langganan yang terkena dampak dengan pemberitahuan tertulis tanpa tanggung jawab.
Keseluruhan Perjanjian & Keterpisahan
Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan atau pedoman lainnya yang dimasukkan sebagai referensi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Zoro sehubungan dengan Layanan dan menggantikan semua komunikasi, proposal, dan perjanjian sebelumnya atau pada saat yang bersamaan, baik lisan maupun tertulis. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang ditemukan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau arbitrator yurisdiksi yang kompeten, ketentuan tersebut akan diubah seminimal mungkin agar dapat dilaksanakan, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan penuh. Tidak ada pengesampingan terhadap ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini yang akan dianggap sebagai pengesampingan lebih lanjut atau berkelanjutan atas ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya. Judul bagian hanya untuk kemudahan dan tidak memiliki dampak hukum. Anda tidak boleh mengalihkan atau mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami; Zoro dapat mengalihkan Ketentuan ini tanpa batasan.
Retensi Log Audit
Meet Zoro menyimpan catatan audit anti kerusakan atas semua instruksi perdagangan yang dikeluarkan melalui Layanan untuk jangka waktu minimal tujuh (7) tahun sejak tanggal setiap instruksi. Log ini mencatat stempel waktu, pertukaran, instrumen, arah, kuantitas, dan pengidentifikasi mandat untuk setiap pesanan yang dikirimkan atas nama Anda. Berdasarkan permintaan tertulis, kami akan memberi Anda salinan data log audit Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu yang wajar secara komersial. Penyimpanan melebihi jangka waktu minimum tujuh tahun mungkin diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal ini kami akan menyimpan catatan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum.