Términos de servicio
Última actualización: mayo de 2026
Aceptación de términos
Al crear una cuenta, hacer clic en "Acepto" o acceder o utilizar la plataforma Meet Zoro (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos"), nuestra Política de privacidad y cualquier directriz o política adicional incorporada aquí como referencia. Si no está de acuerdo con todos estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Zoro Technologies, Inc. ("Zoro", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Su uso continuado del Servicio después de cualquier actualización publicada de estos Términos constituye la aceptación de los Términos revisados.
Elegibilidad y regiones prohibidas
Debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) y tener plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para utilizar el Servicio. El Servicio no está disponible para residentes o personas sujetas a la jurisdicción de países o territorios sujetos a sanciones integrales por parte de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de los Estados Unidos, la Unión Europea o el Reino Unido, incluidos, entre otros, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia, Bielorrusia y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk de Ucrania. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso según la ubicación geográfica a nuestro exclusivo criterio. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que no se encuentra ubicado, incorporado ni opera bajo las leyes de ninguna jurisdicción prohibida.
Descripción del servicio
Meet Zoro es una plataforma de orquestación comercial de inteligencia artificial agente que se ofrece como un producto de software como servicio. El Servicio se conecta a intercambios de activos digitales admitidos a través de claves API de solo lectura y comercio proporcionadas por usted, ejecuta estrategias comerciales automatizadas en su nombre de acuerdo con un mandato que usted seleccione y proporciona análisis, informes de rendimiento y registros de auditoría. En el momento del lanzamiento, el Servicio admite exchange; Hay integraciones de Exchange adicionales en la hoja de ruta posterior al piloto y la lista de integraciones admitidas puede cambiar de vez en cuando. Meet Zoro no custodia sus fondos, no retiene, transmite ni controla sus activos y no actúa como intermediario en ninguna transacción.
No es un asesor financiero ni un corredor de bolsa
Meet Zoro es un producto de software. No somos un corredor de bolsa registrado, un asesor de inversiones, un asesor de comercio de productos básicos, un comerciante de comisiones de futuros, un corredor de swaps ni ningún otro tipo de intermediario financiero regulado según las leyes federales o estatales de los EE. UU. o las leyes de cualquier otra jurisdicción. Nada en el Servicio, sus resultados, sus señales o cualquier comunicación nuestra constituye asesoramiento de inversión, asesoramiento financiero, asesoramiento comercial, asesoramiento legal o asesoramiento fiscal. Todos los usuarios que se suscriben al mismo mandato reciben instrucciones comerciales idénticas: el Servicio no proporciona recomendaciones de inversión personalizadas adaptadas a su situación financiera individual, tolerancia al riesgo u objetivos de inversión. Debe consultar a un profesional financiero, legal o fiscal calificado antes de tomar cualquier decisión de inversión.
Registro de cuenta y seguridad
Para acceder al Servicio debe registrarse para obtener una cuenta y proporcionar información precisa, actual y completa. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en su cuenta, ya sea que usted la autorice o no. Acepta notificarnos inmediatamente a security@meetzoro.io sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su falta de protección de las credenciales de su cuenta. Nos reservamos el derecho de desactivar su cuenta si creemos que sus credenciales se han visto comprometidas o si usted infringe estos Términos.
Autorización y alcance de la clave API
Para habilitar el comercio automatizado, debe proporcionar a Meet Zoro las claves API emitidas por sus cuentas de intercambio. Usted declara y garantiza que cualquier clave API que proporcione está destinada exclusivamente a permisos comerciales y no incluye retiro, transferencia ni ningún otro permiso más allá de lo necesario para ejecutar transacciones en su nombre. Rechazamos mediante programación y no almacenaremos claves API que presenten permisos de retiro o transferencia. Usted reconoce que proporcionar claves API incorrectas o demasiado permisivas es únicamente su responsabilidad y asume todos los riesgos de pérdida que surjan de las claves API que usted haya configurado mal. Puede revocar las claves API en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de Exchange y acepta hacerlo inmediatamente después de la finalización de su suscripción.
Arquitectura sin custodia
Meet Zoro opera una arquitectura estrictamente sin custodia. En ningún momento mantenemos, controlamos ni tomamos posesión de ninguna criptomoneda, moneda fiduciaria u otro activo digital o financiero que le pertenezca. Todas las operaciones se ejecutan directamente en el intercambio de su elección utilizando su propia cuenta de intercambio; la liquidación, la custodia y el mantenimiento de registros de los activos permanecen exclusivamente en la bolsa correspondiente. No somos una empresa de servicios monetarios, un proveedor de servicios de activos virtuales ni un custodio según ninguna ley aplicable. Nuestra función se limita a transmitir instrucciones comerciales a las bolsas en su nombre a través de las claves API que usted proporciona.
Política de uso aceptable
Acepta utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No utilizará el Servicio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes, interferir con el uso y disfrute del Servicio por parte de terceros, o violar cualquier ley o regulación aplicable. Usted es el único responsable de garantizar que su uso del comercio automatizado a través del Servicio cumpla con todas las leyes, reglas de intercambio y requisitos reglamentarios aplicables en su jurisdicción. Usted acepta no utilizar el Servicio para participar en ninguna forma de manipulación del mercado, lavado de dinero, estratificación, suplantación de identidad o cualquier otra práctica comercial prohibida.
Actividades prohibidas
Sin limitar la Sección 8, usted acepta expresamente no: (a) utilizar el Servicio para participar, facilitar o disfrazar actividades ilegales, incluido el lavado de dinero, la financiación del terrorismo o la evasión fiscal; (b) intentar eludir, anular o romper cualquier característica de seguridad del Servicio; (c) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo derivar el código fuente de cualquier componente propietario del Servicio; (d) revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio o cualquier parte del mismo sin nuestro consentimiento expreso por escrito; (e) cargar o transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso; (f) hacerse pasar por cualquier persona o entidad o representar falsamente su afiliación con cualquier persona o entidad; o (g) acceder al Servicio utilizando medios automatizados (bots, scrapers, rastreadores) que no sean a través de nuestras integraciones API documentadas oficialmente.
Planes de suscripción y precios
El Servicio se ofrece mediante una suscripción única de tarifa fija de USD $149 por mes, que brinda operaciones en vivo en los intercambios admitidos en el momento de su suscripción (exchange en el lanzamiento). Todas las suscripciones pagas incluyen una prueba gratuita de 14 días como se describe en la Sección 10. El precio está denominado en dólares estadounidenses. Nos reservamos el derecho de introducir planes adicionales, cambiar las funciones incluidas en su plan o modificar los precios mediante notificación por escrito con al menos treinta (30) días de antelación. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de un cambio de precio constituye su aceptación del nuevo precio. No cobramos tarifas de administración de activos, tarifas de rendimiento ni comisiones por operación en ningún plan.
Prueba gratuita
Los planes de suscripción paga incluyen un período de prueba gratuito de 14 días para nuevos suscriptores. No se cobra ningún método de pago durante el período de prueba; sin embargo, debe proporcionar información de pago válida para activar la prueba. Si no cancela antes de que finalice el período de prueba de 14 días, a su método de pago se le cobrará automáticamente la tarifa de suscripción mensual aplicable. Tiene derecho a una prueba gratuita por cuenta; Zoro se reserva el derecho de rechazar o revocar una prueba gratuita a su discreción si determina que se está abusando de la oferta. El acceso de prueba gratuito está limitado a las funciones del nivel pago que seleccionó al registrarse.
Facturación y pago
Las tarifas de suscripción se facturan mensualmente por adelantado en el aniversario de la fecha de activación de su suscripción. Aceptamos pagos mediante las principales tarjetas de crédito y débito y cualquier otro método de pago disponible en el Servicio de vez en cuando. Al proporcionar un método de pago, usted nos autoriza a nosotros (o a nuestro procesador de pagos designado) a cobrar la tarifa de suscripción aplicable en cada fecha de renovación hasta que usted cancele. Usted es responsable de todos los impuestos, gravámenes o derechos impuestos a su suscripción por la ley aplicable; cuando lo exija la ley, dichos montos se agregarán a su factura. Si se rechaza un cargo, intentaremos reprocesar el pago; Si el pago no se recibe dentro de los diez (10) días calendario, podemos suspender o degradar su cuenta.
Política de reembolso
Todas las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto cuando lo exija expresamente la ley aplicable. Si cancela una suscripción paga a mitad del ciclo, conservará el acceso al Servicio hasta el final del período de facturación actual, pero no recibirá un reembolso prorrateado por los días no utilizados. Si cree que se realizó un cargo por error, debe notificarnos a billing@meetzoro.io dentro de los treinta (30) días posteriores al cargo; Investigaremos y, si determinamos que ocurrió un error, emitiremos un crédito o un reembolso a nuestra discreción. Las devoluciones de cargo iniciadas sin contactarnos primero constituyen una violación de estos Términos y pueden resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.
Renovación automática y cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que las canceles. Puede cancelar en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con support@meetzoro.io; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación vigente en ese momento. Tras la cancelación, su cuenta descenderá al nivel gratuito al final del período de pago. Le enviaremos un correo electrónico de recordatorio de renovación al menos siete (7) días antes de cada fecha de facturación. La cancelación no afecta su obligación de pagar los cargos ya acumulados antes de la fecha efectiva de cancelación.
Riesgos comerciales y exenciones de responsabilidad
El comercio de activos digitales, incluidas las criptomonedas y los derivados, implica un alto grado de riesgo y no es adecuado para todos los inversores. Puede perder parte o la totalidad de su capital invertido. La volatilidad de los precios, el apalancamiento, el riesgo de liquidez, el riesgo de contraparte, las fallas técnicas y los cambios regulatorios pueden resultar en pérdidas financieras significativas. El Servicio automatiza la ejecución comercial basándose en señales estratégicas; no puede garantizar ganancias ni proteger contra pérdidas. Usted reconoce que ha evaluado de forma independiente los riesgos del comercio automatizado de activos digitales y ha determinado que es apropiado para su situación financiera y tolerancia al riesgo. Nada en los datos de rendimiento, simulaciones o análisis del Servicio constituye una garantía o predicción de resultados futuros.
Limitaciones del backtesting
El Servicio puede proporcionar datos de rendimiento respaldados que muestren cómo se habría desempeñado una estrategia determinada en comparación con datos históricos del mercado. Los resultados de las pruebas retrospectivas son hipotéticos, están sujetos a limitaciones inherentes y no reflejan los resultados comerciales reales. Los datos de rendimiento históricos utilizados en las pruebas retrospectivas pueden estar incompletos, retrasados o ajustados; Los costos de deslizamiento, tarifas y impacto en el mercado se estiman y pueden diferir materialmente de los costos de negociación real. El rendimiento pasado, ya sea en tiempo real o en pruebas retrospectivas, no predice, implica ni garantiza resultados futuros. No debe tomar ninguna decisión de inversión basándose únicamente en datos respaldados proporcionados a través del Servicio.
Divulgaciones sobre IA y toma de decisiones algorítmicas
El Servicio utiliza inteligencia artificial y modelos algorítmicos para generar y ejecutar señales comerciales. Estos modelos se basan en datos históricos del mercado y es posible que no se generalicen a condiciones novedosas del mercado, eventos de cisne negro o cambios estructurales del mercado. Las señales generadas por IA no son infalibles; pueden producir, y de hecho producen, decisiones erróneas o subóptimas. Todos los usuarios suscritos al mismo mandato reciben las mismas instrucciones comerciales simultáneamente; el Servicio no diferencia la ejecución según las características individuales del usuario. Zoro no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad de ningún resultado generado por IA y renuncia expresamente a toda responsabilidad por cualquier pérdida financiera que surja de la dependencia de señales comerciales generadas por IA.
Disponibilidad del sistema y tiempo de inactividad
Nuestro objetivo es proporcionar una alta disponibilidad del Servicio, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido y libre de errores. Los periodos de mantenimiento planificados se comunicarán con antelación cuando sea posible. Las interrupciones no planificadas, las fallas de la red, los incidentes con los proveedores de la nube o las interrupciones de la API de Exchange pueden hacer que el Servicio no esté disponible o que se ejecuten transacciones con retraso o que no se ejecuten durante dichos períodos. Zoro no será responsable de ninguna pérdida financiera, pérdida de operaciones o movimientos adversos del mercado que surjan de la falta de disponibilidad del Servicio. Su único recurso en caso de indisponibilidad prolongada causada únicamente por los sistemas de Zoro es un crédito prorrateado para futuras tarifas de suscripción, según lo determine Zoro a su razonable discreción.
Intercambios y corretaje de terceros
El Servicio se conecta a bolsas y centros comerciales de terceros que son de propiedad y operación independientes y no están afiliados a Zoro. El uso de cualquier intercambio está sujeto a los propios términos de servicio, listas de tarifas y leyes aplicables de ese intercambio. Zoro no hace ninguna declaración ni garantía con respecto a la confiabilidad, disponibilidad, solvencia, seguridad, cumplimiento normativo o idoneidad para el propósito de cualquier intercambio de terceros. No somos responsables de ninguna pérdida de fondos, congelaciones de cuentas, hackeos de exchanges, eventos de insolvencia u otros resultados adversos que surjan del uso de un exchange de terceros. Debe realizar su propia diligencia debida en cualquier intercambio antes de conectarlo al Servicio.
Revocación y terminación de clave API por Exchange
Exchanges puede, en cualquier momento y sin previo aviso a Zoro, revocar, suspender o restringir las claves API que nos haya proporcionado. Los límites de tasas impuestos por los intercambios pueden retrasar o impedir la ejecución de la orden. Si un intercambio cancela su cuenta o desactiva el acceso a la API, el Servicio dejará de funcionar para esa conexión de intercambio. Zoro no acepta ninguna responsabilidad por las pérdidas que surjan de restricciones, revocaciones o suspensiones de cuentas de claves API impuestas por el intercambio. Usted es responsable de monitorear el estado de sus cuentas de intercambio y claves API y de notificarnos de inmediato si se revoca el acceso.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos, entre otros, el software, algoritmos, modelos, interfaz de usuario, diseño, secretos comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y todo el contenido creado por Zoro, son propiedad exclusiva de Zoro Technologies, Inc. o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para su uso personal y no comercial durante su período de suscripción activa, sujeto al pleno cumplimiento de estos Términos. No se conceden derechos distintos a los expresamente establecidos en este documento. No puede utilizar nuestras marcas comerciales o activos de marca sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Contenido y comentarios del usuario
Si envía comentarios, sugerencias, informes de errores, solicitudes de funciones u otras comunicaciones a Zoro con respecto al Servicio ("Comentarios"), por la presente otorga a Zoro una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar e incorporar dichos Comentarios en el Servicio o cualquier producto futuro sin compensación ni atribución hacia usted. Usted declara que cualquier comentario que proporcione no viola los derechos de ningún tercero. Zoro no está obligado a actuar, implementar o reconocer ningún comentario.
Confidencialidad
Cada parte acepta mantener confidencial cualquier información no pública divulgada por la otra parte que sea designada como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación ("Información Confidencial"). Cada parte acepta no revelar Información Confidencial a ningún tercero y utilizar la Información Confidencial únicamente con el propósito de cumplir con sus obligaciones o ejercer sus derechos bajo estos Términos. Las obligaciones de confidencialidad establecidas en este documento no se aplican a la información que: (a) esté o llegue a estar disponible públicamente sin culpa de la parte receptora; (b) era legítimamente conocido por la parte receptora antes de la divulgación; (c) es desarrollado independientemente por la parte receptora sin uso de Información Confidencial; o (d) debe divulgarse de conformidad con la ley aplicable o una orden judicial.
Renuncia de garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ZORO RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. ZORO NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO CUMPLIRÁ SUS REQUISITOS, QUE LA OPERACIÓN DEL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN O QUE CUALQUIER SEÑAL COMERCIAL O ALGORITMO PRODUCRÁ UN RESULTADO PARTICULAR. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDA DE ZORO O A TRAVÉS DEL SERVICIO, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS.
Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO ZORO, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDAS COMERCIALES O COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTOS, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI ZORO HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN TODOS LOS CASOS, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ZORO HACIA USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL TOTAL DE LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN REALMENTE PAGADAS POR USTED A ZORO EN LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR AL RECLAMO, O (B) UNO CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS; EN TALES JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE ZORO SE LIMITA AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.
Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Zoro, sus funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, sentencia, indemnización, pérdida, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso o incapacidad de usar el Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable, incluidos los términos de servicio de intercambio; (d) su suministro de información falsa o engañosa a Zoro; o (e) su actividad comercial, decisiones de inversión o pérdidas financieras. Zoro se reserva el derecho de asumir el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso acepta cooperar con Zoro para hacer valer cualquier defensa disponible.
Suspensión y cancelación de cuenta
Podemos suspender o cancelar su cuenta y su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si: (a) usted incumple alguna disposición de estos Términos; (b) estamos obligados a hacerlo por ley aplicable, orden judicial o autoridad reguladora; (c) su cuenta está involucrada en una actividad sospechosa de fraude, abuso o ilegal; o (d) decidimos suspender el Servicio. Tras la rescisión, su licencia para utilizar el Servicio cesa inmediatamente. Dentro de los treinta (30) días posteriores a la rescisión, puede solicitar una exportación de su historial comercial y registros de auditoría; Después de ese período, no tenemos ninguna obligación de conservar sus datos más allá de lo requerido por la ley aplicable. La rescisión no lo exime de ninguna obligación de pago acumulada antes de la fecha de vigencia de la rescisión.
Ley aplicable
Estos Términos y cualquier disputa que surja del Servicio o se relacione con él se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Si usted es un consumidor residente de la Unión Europea o el Reino Unido, es posible que también se apliquen las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de su legislación local y esta cláusula no las exime. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a estos Términos.
Arbitraje y resolución de disputas
POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE: AFECTA SUS DERECHOS LEGALES. Excepto en el caso de disputas en las que cualquiera de las partes busque una compensación equitativa o de otro tipo por el presunto uso ilegal de la propiedad intelectual, o cuando un reclamo caiga dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamos menores, cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante un arbitraje individual final y vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor vigentes en ese momento. El arbitraje se llevará a cabo en inglés en Wilmington, Delaware o, a su elección, mediante video o audiencia telefónica. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las partes acuerdan compartir los costos del arbitraje en partes iguales, excepto que Zoro pagará todos los honorarios de la AAA por reclamaciones que no superen los 10.000 dólares estadounidenses, siempre que la reclamación no sea frívola.
Renuncia a demanda colectiva
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED Y ZORO ACEPTAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER UNA DISPUTA SE REALIZARÁ SÓLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Usted renuncia expresamente a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo. Si un tribunal o árbitro determina que esta renuncia a la demanda colectiva es inaplicable por cualquier motivo, la disputa procederá en un tribunal de jurisdicción competente y el acuerdo de arbitraje de la Sección 29 no se aplicará a esa disputa. Nada en esta sección impide que cualquiera de las partes participe en un acuerdo colectivo.
Cumplimiento normativo
Usted es el único responsable de determinar si su uso del Servicio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de valores, las leyes de productos básicos, las leyes contra el lavado de dinero, las leyes fiscales y los términos de servicio específicos de cada bolsa. Zoro no declara que el Servicio sea apropiado o esté legalmente disponible en ninguna jurisdicción en particular. El comercio automatizado puede estar regulado o restringido en determinadas jurisdicciones; debe obtener asesoramiento legal independiente antes de utilizar el Servicio. Zoro se reserva el derecho de restringir el acceso al Servicio en cualquier jurisdicción en cualquier momento si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que la continuidad del funcionamiento plantea un riesgo legal, regulatorio o de reputación.
Sanciones y controles de exportación
El Servicio está sujeto a las leyes y regulaciones de control de exportaciones de EE. UU., incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) y los programas de sanciones de la OFAC. Usted acepta no acceder, utilizar, exportar, reexportar ni transferir el Servicio a ningún país, persona o entidad que esté: (a) ubicada en un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU.; (b) identificados en cualquier lista de partes restringidas del gobierno de EE. UU., incluida la lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN) de la OFAC, la Lista de Entidades del BIS o listas equivalentes de la UE o el Reino Unido; o (c) de otro modo prohibido según las leyes de sanciones o control de exportaciones aplicables. Usted declara y garantiza que no está en ninguna de dichas listas y que no actúa en nombre de dicha persona o entidad. Las violaciones de esta sección son motivo de cancelación inmediata de la cuenta y pueden informarse a las autoridades pertinentes.
Antilavado de dinero
Zoro mantiene un programa de cumplimiento contra el lavado de dinero (AML) consistente con la ley aplicable. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, solicitarle que proporcione documentación de verificación de identidad (conozca a su cliente o KYC), declaraciones de fuente de fondos u otra información como parte de nuestros procesos de incorporación o monitoreo continuo. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que sospechemos razonablemente que se esté utilizando para lavado de dinero, financiación del terrorismo u otra actividad financiera ilícita, y de informar dicha actividad a las autoridades reguladoras o policiales pertinentes sin previo aviso. Usted declara que todos los fondos utilizados en relación con el Servicio se derivan de fuentes legítimas y que su uso del Servicio no tiene como objetivo eludir ninguna regulación ALD o contrafinanciamiento del terrorismo.
Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, le enviaremos un aviso por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta y/o publicando un aviso destacado dentro del Servicio al menos treinta (30) días antes de que los cambios entren en vigor. Los cambios que sean requeridos por ley o que no afecten materialmente sus derechos pueden entrar en vigor de inmediato. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, su único recurso es cancelar su suscripción y dejar de utilizar el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos (que no sean obligaciones de pago) en la medida en que dicho retraso o incumplimiento sea causado por circunstancias más allá del control razonable de esa parte, incluidos, entre otros, actos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, pandemias, acciones gubernamentales, fallas de energía o telecomunicaciones, cortes de Internet, restricciones impuestas por el intercambio o interrupciones de la red blockchain. La parte afectada notificará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible y hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para reanudar el desempeño. Si un evento de fuerza mayor continúa por más de sesenta (60) días, cualquiera de las partes podrá rescindir la suscripción afectada mediante notificación por escrito sin responsabilidad.
Acuerdo completo y divisibilidad
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz incorporada por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y Zoro con respecto al Servicio y reemplazan todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos. Si un tribunal o árbitro de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea ejecutable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continuada a esa disposición o cualquier otra disposición. Los títulos de las secciones son sólo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal. No podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; Zoro puede ceder estos Términos sin restricciones.
Retención de registros de auditoría
Meet Zoro mantiene un registro de auditoría a prueba de manipulaciones de todas las instrucciones comerciales emitidas a través del Servicio durante un período mínimo de siete (7) años a partir de la fecha de cada instrucción. Este registro registra la marca de tiempo, el intercambio, el instrumento, la dirección, la cantidad y el identificador de mandato para cada pedido transmitido en su nombre. Si lo solicita por escrito, le proporcionaremos una copia de los datos de su registro de auditoría en formato legible por máquina dentro de un tiempo comercialmente razonable. La ley aplicable puede exigir la retención más allá del mínimo de siete años, en cuyo caso conservaremos los registros durante el período requerido por la ley.